top of page

Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) gelden voor de website en diensten van Sofie Kurstjens, handelend onder Sofie @ Crohn en Colitis Diëtist.

Wij = Sofie Kurstjens / praktijk
Je / cliënt = bezoeker van de website of afnemer van diensten

​

1. Toepasselijkheid

  • Deze voorwaarden gelden voor alle diensten via deze website, zoals (online) consulten en advies.

  • Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk (ook per e-mail) zijn bevestigd.

  • Voor persoonlijke begeleiding of één-op-één consulten gelden aanvullende bepalingen (zie Bijlage).

2. Totstandkoming van de overeenkomst

  • Een overeenkomst ontstaat nadat je een aanbod hebt geaccepteerd (via offerte of online aankoop).

  • Wij bevestigen je acceptatie per e-mail.

  • Fouten in prijzen of omschrijvingen kunnen niet tegen ons worden gebruikt als het duidelijk om een vergissing gaat.

3. Prijzen en betaling

  • Alle prijzen zijn inclusief of exclusief BTW, zoals vermeld.

  • Facturen dienen binnen 14 dagen te worden betaald.

  • Bij te late betaling rekenen wij wettelijke rente en incassokosten.

  • Betaling mag niet worden opgeschort of verrekend.

4. Uitvoering van diensten

  • Wij doen ons best om een goed resultaat te behalen, maar geven geen garanties.

  • Onze verplichtingen zijn inspanningsverplichtingen, geen resultaatsverplichtingen.

  • Jij bent verantwoordelijk voor correcte en volledige informatie die je verstrekt.

5. Materialen en intellectueel eigendom

  • Alle materialen (downloads, adviezen, documenten) zijn alleen voor persoonlijk gebruik.

  • Intellectuele eigendomsrechten blijven bij ons.

  • Gebruik door derden zonder toestemming is niet toegestaan.

6. Herroepingsrecht, opzegging en afspraken op locatie

  • Voor persoonlijke dieetconsulten en begeleiding gelden de in dit artikel opgenomen bepalingen.

  • Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of gewijzigd tot uiterlijk 24 uur vóór het afgesproken tijdstip.

  • Voor afspraken die plaatsvinden op een externe locatie geldt een afwijkende annuleringstermijn van 48 uur vóór het afgesproken tijdstip. Dit geldt ook wanneer een fysieke afspraak binnen deze termijn wordt gewijzigd naar een online afspraak, omdat voor de fysieke afspraak een externe ruimte is gereserveerd.

  • Bij annulering of wijziging van een afspraak op locatie binnen 48 uur vóór het afgesproken tijdstip, kan de cliënt worden belast met de kosten van de gereserveerde ruimte die door de diëtist aan de verhuurder verschuldigd blijven en die redelijkerwijs niet meer kunnen worden voorkomen of beperkt.

  • Deze kosten worden uitsluitend in rekening gebracht voor zover deze daadwerkelijk door de diëtist worden gemaakt en niet op andere wijze kunnen worden voorkomen, bijvoorbeeld doordat de gereserveerde ruimte alsnog kan worden geannuleerd of voor een andere afspraak kan worden gebruikt.

  • In bijzondere omstandigheden, zoals overmacht of andere omstandigheden waardoor het redelijkerwijs niet van de cliënt kan worden verlangd de afspraak tijdig te annuleren, kan de diëtist besluiten deze kosten niet of slechts gedeeltelijk in rekening te brengen.

7. Aansprakelijkheid

  • Aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade; indirecte schade (verlies van omzet, winst, etc.) is uitgesloten.

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door het opvolgen van adviezen, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.

8. Overmacht

  • Situaties buiten onze controle (zoals ziekte, pandemie, technische problemen) kunnen leiden tot opschorting van verplichtingen.

  • Duurt overmacht langer dan 30 dagen? Dan kan de overeenkomst ontbonden worden zonder recht op schadevergoeding.

9. Klachten

10. Slotbepalingen

  • Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

  • Nietige bepalingen blijven, voor zover mogelijk, vervangen door vergelijkbare geldige bepalingen.

​

Contactgegevens

bottom of page